常见问题
IM体育电竞平台期待着以任何可能的方式帮助你. 请查看以下最常见问题列表. 如果由于某种原因,您的问题没有列出,请IM电竞的支持团队.
按以下一般问题或产品浏览:
销售查询电话: 207.370.0499 或电子邮件: sales@calitrend.com
有关支持邮件: support@calitrend.com
EVERYWHERE产品支持三种关键服务:全球SOS、跟踪和消息传递. 无处不在的应用程序是一个安卓 & iOS应用程序,使用无处不在的智能路由,通过最合适的网络路由通信- Wi-fi, 细胞或, 当与IM体育电竞平台的卫星通信器配对时, 通过卫星. IM体育电竞平台提供无处不在的Garmin inReach迷你, inReach Explorer +和inReach SE +版本.
就在这里的网站上,或联系你的销售无处不在,或电子邮件sales@calitrend.com.
标准零售价格可在IM体育电竞平台的网站上找到.
EVERYWHERE提供三项关键服务:全球SOS、追踪和信息
标准服务价格可在IM体育电竞平台的网站上找到.
联系你的EVERYWHERE销售人员: sales@calitrend.com
您可以提交问题,IM体育电竞平台的支持团队将回复您的答案, 通常在1个工作日内: support@calitrend.com
如果你有紧急情况, 通过按下SOS按钮或从EC-100的菜单中选择SOS激活SOS, 或通过滑动SOS滑块到右侧无处不在的应用程序主屏幕. 在这两种情况下,为了防止意外激活,您必须确认这是紧急情况.
当你确认求救信号, SOS信息(包括您的当前位置)被发送到无处不在的中心,在那里, 取决于合同关系, 它是由EVERYWHERE的紧急响应中心响应的, 或者由您自己公司的紧急支持人员. 您和紧急响应人员之间的双向数据交换使您能够提供有关情况的更多详细信息,并使他们能够与适当的响应人员进行协调.
请注意:只有在真正的紧急情况下才能发出SOS,这一点很重要. 这类似于在美国拨打911, 或其他地区或国家类似的紧急服务.
无处不在的中心是优化与谷歌Chrome浏览器的工作.
“显示组”是一个或多个设备的集合,需要在“跟踪”页面的地图上显示. 它是查看单个设备收集的轨迹点的主要机制. 每个显示组被分配一个唯一的颜色, 组内的所有设备在地图上都以这种颜色显示. 要创建显示组,请在跟踪屏幕上单击Groups图标. 这将打开已定义的所有Display Groups的列表. 在底部,单击加号来创建一个新的Display Group. 在弹出菜单上, 输入组名, 然后单击组类型的下拉并选择设备轨道, 然后选择Accept. 在随后的弹出式菜单中, 选择您想要包含在Display Group中的设备, 设置可选参数, 然后点击保存.
这就是显示组的真正力量所在. 从跟踪页面, 单击Groups图标, 滚动到要修改的组, 然后点击铅笔图标进行编辑. 如果您愿意,可以更改希望包含在组中的设备. 点击框左侧的推针图标,可以改变集团内设备的参数. 如果您希望更改显示的内容,请单击铅笔来编辑参数. 有两个选项,直播和点历史. 顾名思义, 这些显示实时数据(最近的点), 或者两个日期之间的所有点(用于事后报告). 在每种情况下,所选设置都以斜体显示在屏幕顶部. 对于一个直播流, 选择“每个设备的最新点”或“每个设备的最后___点”并填写空白. 对于后一种情况, 您可以通过确保单击“限制时间范围”并设置其中一个时间范围参数来进一步限制点数. 然后单击Update,最后保存更改.
当inReach或EC-100与EVERYWHERE应用程序配对时, 这种组合可以在蜂窝网络或Wi-Fi网络中工作, 跟踪点可能来自设备或应用程序. 要知道它是从哪来的,看看点旁边的图标
如果是GPS图标,则跟踪点来自设备
如果是Fusion图标,则轨道点来自应用程序
热图是一种分析工具,可以显示远程工作人员花费大部分时间的地方. 在给定区域内收集的跟踪点越多, 热图上的颜色越亮, 这意味着个体在那个区域待的时间越长. 它还可以帮助确定现场人员是否在他们指定的区域之外工作.
标准服务价格可在IM体育电竞平台的网站上找到.
在跟踪屏幕上,单击Groups图标. 这将打开已定义的所有Display Groups的列表. 在底部,单击加号来创建一个新的Display Group. 在弹出菜单上, 输入热图的组名, 然后点击下拉的组类型,选择热图, 然后选择Accept. 在随后的弹出式菜单中, 选择您想要包含在热图中的设备,然后单击Save.
这很可能是因为您正在显示矢量映射. EVERYWHERE地图可以用矢量格式或栅格格式表示. IM体育电竞平台的映射引擎需要热图的栅格图. 切换到栅格图,应该会显示热图.
如果有大量未被解除的警报,通常会发生这种情况. 点击通知图标(铃声)并选择提醒. 点击选择图标(左下角),然后点击选择全部可见. 然后点击解散. 此操作可能需要重复多次以解除所有警报.
某些广告拦截器,如UBLOCK Origin,会阻止地图加载. EVERYWHERE建议禁用所有广告拦截器.
它们是具有相同功能的相同设备. 不同之处在于设备的使用方式. EVERYWHERE平台是企业级的 & 专注于政府,所以IM体育电竞平台去掉了以消费者为中心的功能,包括社交网络. EVERYWHERE用户可以在EVERYWHERE生态系统中与团队中的其他用户进行通信,也可以与150多个国家的SMS电话号码进行通信.
inreach与到处都是中心通信, 让客户可以看到他们的inreach和EVERYWHERE应用程序在现场的位置.
IM体育电竞平台销售的inreach的价格与Garmin的标准价格相当.
IM体育电竞平台的inReach与无处不在的应用一起销售, 为用户提供标准的智能手机用户体验,并利用IM体育电竞平台的智能路由, 使用最佳可用网络发送消息. 作为团队跟踪的一部分, 无处不在的应用的用户可以看到其他无处不在的应用用户的位置, 还有inreach和ec -100.
基本的Garmin inReach只通过铱星进行通信, 即使与Garmin的Earthmate应用程序配对也是如此. 当与无处不在的应用程序配对时, 无处不在的inReach使用智能路由通过最有效的可用网络-蜂窝传输消息, Wi-Fi或卫星.
因为EVERYWHERE inreach专注于企业 & 政府客户,EVERYWHERE inReach的用户不需要激活跟踪. 当设备通电时,跟踪就会自动开始. 不过,用户确实可以关闭跟踪功能.
因为EVERYWHERE inreach专注于企业 & 政府客户,EVERYWHERE inReach的用户不需要激活跟踪. 当设备通电时,跟踪就会自动开始. 不过,用户确实可以关闭跟踪功能.
如果你从EVERYWHERE购买了inReach,它将被激活. 如果您在其他地方购买,请联系您的EVERYWHERE销售代表.
使用智能路由,通过蜂窝发送的消息数量 & Wi-Fi取决于你的无线数据计划.铱星信息的数量取决于您公司所选择的价格计划.
inReach迷你提供长达90小时的电池续航时间和10分钟的跟踪功能. SE+和Explorer+提供长达135小时的电池寿命和10分钟的跟踪.
EVERYWHERE应用程序将与以下inReach设备配对:
inReach迷你
inReach SE +
inReach Explorer +
除了, 这些设备的“无处不在”版本为欧蓝德提供卫星信息, 以及支持ANT+无线协议的所有Garmin手表上的消息通知.
预设信息 有预定义的文本和预定义的收件人吗. 由EVERYWHERE inReach发送的预设消息被发送到Hub用户或其他设备-这些收件人在到处都是中心的设备页面上设置.
快速的信息 预定义的消息是否可以发送给任何其他用户(例如.g.、其他inReach设备、其他无处不在的应用用户或其他ec -100).
换句话说, 当您想要发送快速消息时,它们是可寻址的, 预设消息不是(它们的目的地地址在集线器中定义).
提示:一定要定期进行USB同步来保存你的联系人列表, 快速消息和预设消息最新.
配对是一个两步的过程. 第一步发生在inReach上,第二步发生在inReach上. inReach上的过程根据您的模型略有不同.
关于inReach迷你:
按OK键调出菜单
滚动到蓝牙
如果“状态”设置为“关闭”,按“确定”键,选择“打开”,开启蓝牙功能
滚动到配对设备,这将打开配对模式
关于inReach SE +:
导航到设置并按下复选标记按钮
滚动到蓝牙并按下复选标记按钮
如果“启用”设置为“关闭”,则按下复选标记按钮并选择“打开”,即可打开蓝牙
滚动到配对设备,这将打开配对模式,并按下复选标记按钮配对设备
在EVERYWHERE应用程序上:
点击蓝牙图标
查找inReach设备,标识为“inReach xxxxxxxx”
点击inReach标识符旁边的蓝色圆圈,然后选择OK
按“OK”确认配对
在蓝牙图标下,现在显示“已连接”
提示:一定要定期进行USB同步来保存你的联系人列表, 快速消息和预设消息最新.
联系人, 快速消息和预设消息通过inReach同步应用程序同步, 必须安装在Windows或Mac上(请参阅下面的安装说明). 启动inReach Sync应用程序有两种方式:
1. 像其他程序一样直接从计算机中读取,或者
2. 在到处都是中心上,进入“设备”页面,选择inReach设备. 在“设备”信息框的左上角,可以看到一个红色或绿色的同步图标. 点击图标,将出现一个对话框,inReach Sync应用程序将启动.
通过在“电子邮件地址”中输入inReach IMEI,IM体育电竞平台inReach Sync应用程序, and the inReach Auth Code in the 密码 field (these may be found on the device under Setup > 关于 this Device, 或者在到处都是中心的设备信息页面上,在铱星标题下).
当您成功IM体育电竞平台后,同步将自动开始. 如果没有,请单击Sync图标开始同步.
同步注意事项:
信息按IMEI同步, 因此,更改一个inReach的设置可能不会影响另一个inReach的设置. inReach Sync应用程序将根据IMEI和授权码更新设备. 这意味着一个人可以更新多个inreach, 只需退出同步应用程序,然后用新的IMEI/认证码对重新IM体育电竞平台即可.
创建设备时,“集线器设备”信息界面的“同步”图标默认为红色. 这是因为联系人从未同步过.
Hub不跟踪您的团队的更改. 因此,在对您的团队进行更改后,同步图标可能仍然是绿色的.
提示:一定要定期进行USB同步来保存你的联系人列表, 快速消息和预设消息最新.
对活动收集或帐户进行更改后(例如计划更改), 联系人, 或预设和快速短信)在您的探索.garmin.您需要同步inReach SE/+或inReach Explorer/+设备. inReach同步应用程序更新您的inReach手持设备与所做的任何更改, 并且还应用任何可用的固件更新. inReach同步应用程序更新您的inReach手持设备与所做的任何更改, 并且还应用任何可用的固件更新.
访问 支持.Garmin.com 获取完整说明
或者,在到处都是中心上,转到设备页面并选择inReach设备. 在“设备”信息框的左上角,可以看到一个同步图标. 它可能是红色或绿色的. 点击图标,将出现一个对话框.
点击屏幕底部的下载链接, 然后启动安装程序, 同意条款并安装应用程序.
短信可以发送到SMS电话号码以及电子邮件地址. 短信可以发送给150多个国家的1000多家无线运营商. 40多个国家支持双向通信.
短消息格式必须为[+国家代码][城市代码/地区代码][电话号码]. 例如,+19876543210是您输入美国电话号码+1(987)654-3210的方式.
电子邮件可以发送到任何有效的地址.
短信接收者可以在包括美国和加拿大在内的40多个国家回复短信. 如果您对特定国家有疑问,请与IM体育电竞平台联系.
支持电子邮件回复. 从现场到一个对网络和移动设备都友好的电子邮件地址来回交流. 从您的inReach或您的同伴应用程序发送有效的电子邮件地址. 点击邮件正文中包含的链接来回复并查看用户的实时位置. 在“发送消息”窗口中,输入消息并单击“发送”.
所有短信和电子邮件文本消息必须在inReach上发起. 短信和电子邮件收件人可以回复来自40多个国家的消息, 包括美国和加拿大.
无处不在的应用程序与无处不在的中心一起工作,提供三个主要功能:
1. SOS -如果你受伤或需要撤离,请求援助
2. 团队跟踪-知道所有远程人员的位置
3. 消息传递——与你的队友交流
无处不在的应用程序适用于各种Android和iOS手机. 该应用程序支持所有运行版本7的安卓设备.支持所有运行iOS 14版本的iphone.0及以后.
智能路由使用户能够灵活地在多条路径可用时优先考虑使用哪条通信路径. EVERWHERE Hub监控应用程序正在使用的网络, 并在与App通信时使用相同的网络. 定义优先级, 在设置菜单中选择智能路由, 选择“编辑”,然后将网络拖动到首选顺序.
就像任何智能手机应用程序一样, 在蜂窝网络上使用EVERYWHERE应用会影响你的流量计划. 因此,IM体育电竞平台建议在可用的情况下使用Wi-Fi.
无处不在的应用程序与无处不在的EC-100配对,提供全球覆盖.
该应用程序将保存图片或视频,直到你恢复蜂窝网络或Wi-Fi覆盖, 然后它会自动上传到集线器.
激活SOS类似于拨打911,只有在实际的紧急情况下才应该这样做. SOS激活分为两步. 要激活,请将红色箭头一直向右滑动. 这将弹出一个确认屏幕. 一直向右滑动红色箭头以确认SOS激活, 或选择“取消”,取消SOS.
取决于你的合同, SOS响应可能来自贵公司的应急人员, 也可能来自“无处不在”的SOS监控中心. 在一般情况下, 监测中心将作为您和适当的应急响应中心之间的联络人. 另外,你的队友会收到你启动SOS的通知. 当SOS处于活动状态时,应用程序背景将显示为红色.
为了防止误报,SOS启动分为两步. 因此,您将有机会取消无意的SOS激活.
无处不在的应用程序支持短信和语音消息, 它还提供了发送地理标记照片的功能.
带有地理标记的照片是在消息传递中拍摄的,因此只能由消息的接收者查看. 这些照片不会存储在iPhone的照片库中.
无数据网络可用时, EVERYWHERE应用程序存储照片,并在返回覆盖区域时无缝传输.
在地图屏幕上,点击队友图标 . 这将显示IM体育电竞平台的队友列表. 选择你想看到的队友,然后退出列表模式. 你可能需要缩小镜头才能看到你的队友.
有两种方法. 在地图屏幕上,点击队友的图标. 应用程序将显示队友的名字. 点击姓名,应用程序将显示该个人的距离和方位. 另外, 从Map屏幕选择List, 应用程序会向你选择的所有队友显示射程和方位.
无处不在的应用程序遵循标准的安卓系统 & iOS规则. 因此,当应用程序在后台时,跟踪受到严重限制. 请注意, 然而, Hub用户可以通过后台应用Ping你的设备的位置, App会自动发送你的位置信息,无需用户干预.
在iOS, 去设置→隐私→位置服务→无处不在,并确保它设置为“始终”
可能是隐私设置不正确. 去设置→隐私→位置服务→无处不在,并确保它设置为“始终”
这对于使应用程序在后台正常运行是必要的. 为了实现正确的功能,允许应用程序访问这些信息是很重要的.
无处不在的应用程序必须处于活动状态,或者在后台运行以接收消息. 请确认应用程序正在运行并且没有被强制关闭.
这很可能是因为位置设置不正确. 将位置权限设置为始终允许是很重要的. 对于iphone,打开“设置”,向下滚动,点击“无处不在”应用程序. 选择“位置”并设置为“始终”. Android手机, 启动设置, 向下滚动,点击“应用”, 然后向下滚动,点击无处不在的应用程序. 向下滚动并点击应用程序权限. 确保启用了Location.